10月15日,沂州府會館房務(wù)部總臺服務(wù)員黃業(yè)榮在給客人開完房間后,發(fā)現(xiàn)客人將皮包遺留在總臺。黃業(yè)榮毫不猶豫地將皮包交給了值班經(jīng)理,打開錢包發(fā)現(xiàn)內(nèi)有現(xiàn)金五千余元,存折、銀行卡等數(shù)十張,值班經(jīng)理核實(shí)后立即打電話聯(lián)系失主??腿粟s到后,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)的現(xiàn)金及銀行卡無一丟失,客人非常感動,當(dāng)場拿出200元現(xiàn)金表示感謝,黃業(yè)榮及值班經(jīng)理當(dāng)即謝絕,并對客人說:“這是我們應(yīng)該做的!”,客人連連夸酒店不僅服務(wù)好,服務(wù)人員的素質(zhì)也很高。近期,沂州府會館房務(wù)部朱修菊撿到客人遺留手機(jī),上交總臺,總臺及時(shí)將手機(jī)送到客人手中,客人連連表示感謝。
他們的風(fēng)采展現(xiàn)了沂州府人崇高的道德風(fēng)尚,樹立了沂州府良好的口碑,他們的拾金不昧精神值得我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)。