為不斷提高員工素質(zhì),提升員工服務(wù)意識,沂州府會館自4月份開始堅持員工早例會制度,利用例會時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)員工手冊、客房專業(yè)知識,及時傳達(dá)公司系列文件精神,尤其是近期學(xué)習(xí)《把工作做到位》一書,在員工反響很大。
早例會學(xué)習(xí)制度目的是讓員工從一點(diǎn)一滴做起,不斷學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化,不斷灌輸新知識、新理念,從思想到行為進(jìn)行全面的提高。從近期客人的反映及內(nèi)部考核看,早例會學(xué)習(xí)制度效果十分顯著。(沂州府會館 李振偉)