進(jìn)入七月份以來(lái)，麗景假日酒店堅(jiān)持了每周二、四、六全員集中學(xué)習(xí)由正昆教授主講的《現(xiàn)代禮儀》碟片講座。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，員工職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平明顯提高。
學(xué)習(xí)中，酒店結(jié)合實(shí)際對(duì)員工服務(wù)禮儀存在的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對(duì)現(xiàn)代禮儀的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行了借鑒推廣。學(xué)習(xí)結(jié)束后，員工通過(guò)座談交流學(xué)習(xí)體會(huì)，撰寫學(xué)習(xí)心得，普遍感覺(jué)收獲很大，受益匪淺。
(麗景假日酒店 王潔)
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