7月25號(hào)中午，正是酒店?duì)I業(yè)的高峰時(shí)，一位南方客人來(lái)到麗景假日酒店，在總臺(tái)登記住宿時(shí)卻發(fā)現(xiàn)錢包丟了，恰好此時(shí)總臺(tái)服務(wù)員劉青松從門外進(jìn)來(lái)遞給客人一個(gè)黑色的錢包，說(shuō)：先生你的錢包剛才掉到外面了。原來(lái)這位客人在下車時(shí)錢包無(wú)意中掉在外面，正好被在外面清理衛(wèi)生的劉青松撿到。客人對(duì)我們酒店員工有這么好的素質(zhì)給予高度評(píng)價(jià)，說(shuō)：好品質(zhì)就是一個(gè)好品牌，你們的員工有如此好的品質(zhì)，你們的品牌也一定很好！其實(shí)酒店就是一個(gè)品牌行業(yè)。••••••并表示以后經(jīng)常光臨我們酒店。酒店對(duì)劉青松拾金不昧的事跡給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，號(hào)召全體員工要以劉青松為學(xué)習(xí)榜樣。
(麗景假日酒店 張俊娟)
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