笑,人人都會。微笑您會嗎?您在工作生活中一樣帶著微笑嗎?感動人不一定要用淚水去感染,有的時候微笑也能讓別人感動,一個微笑就能感動你的上帝,一個微笑就可以產生社會效益和經濟效益的雙重意義。
微笑是一種力量,但是作為餐飲服務行業(yè)來說是必不可少的,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質服務是至關重要的。微笑服務可以使客人產生賓至如歸之感。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著批評他人使對方感到你的善意,微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務工作的優(yōu)劣,經濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
公司倡導微笑服務,專門設立了微笑大使獎章,以此鼓勵員工努力提高服務質量。作為沂州府大家庭的一員,讓我們擁有真誠的微笑、優(yōu)質的服務、可口的飯菜歡迎更多顧客的光臨?。ㄒ手莞缶频?嚴梅君)