嚴(yán)梅君，現(xiàn)任沂州府蒙陰會館總經(jīng)理助理，畢業(yè)于山東煤炭工業(yè)學(xué)校。自2005年參加工作至今，先后從事過餐廳服務(wù)員、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理助理等職務(wù)。該同志工作認真，忠于職守，謙虛好學(xué)、積極上進、有較強的事業(yè)心和責(zé)任感，專業(yè)技能、服務(wù)水平及職業(yè)道德素質(zhì)均達到星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的要求，規(guī)范的行動、良好的素質(zhì)使他成為員工中的佼佼者。由于工作出色，在公司的年終評比中，她連年奪得公司優(yōu)秀員工稱號。
在實際工作中，她熱愛服務(wù)工作，工作認真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。工作認真細致，踏踏實實，盡職盡責(zé)，具有熟練的服務(wù)技能，能夠嚴(yán)格按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序細心周到地做好各個環(huán)節(jié)的對客服務(wù)工作。主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，接受和處理客人的投訴并及時向餐廳領(lǐng)班匯報，保證了為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時她還待人熱心，樂于助人，處處以會館和客人的利益為重，不計較個人得失，該同志工作態(tài)度和專業(yè)技能得到部門同事的一致認可，是當(dāng)之無愧的沂州府的明星服務(wù)員。
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