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愛心灑遍沂州府—記08年6月份好人好事選登
作者:佚名 日期:2011年07月24日 來源:本站原創(chuàng) 瀏覽: 次

沂州府商務(wù)會(huì)館的好人好事幾乎每天都在發(fā)生,下面刊登6月份部分好人好事,以鼓勵(lì)和傳承沂州府的這一傳統(tǒng)美德。

好人好事1:商務(wù)樓彭雪拾金不昧
08年6月7日,商務(wù)樓員工彭雪在查286房間時(shí)意外撿到1000元現(xiàn)金及數(shù)據(jù)光盤一個(gè),想到客人還沒有走遠(yuǎn),便立即上報(bào)會(huì)館領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)地將現(xiàn)金及物品物歸原主??腿藢?duì)彭雪這種拾金不昧的表現(xiàn)十分感動(dòng),當(dāng)即提出酬謝被彭雪婉言回絕,客人不住地贊嘆沂州府人素質(zhì)就是高。


好人好事2:貴賓樓領(lǐng)班徐蕾蕾為客人解決后顧之憂
08年6月3日一位入住5222房間的江蘇客人清早起床后,發(fā)現(xiàn)自己的西裝上有大塊污跡,由于當(dāng)天還有重要的客戶要見面,身邊又沒有可以替代的衣服,客人心急如焚。正在查房的徐蕾蕾了解此事后,當(dāng)即給客人請(qǐng)洗好衣服,又借來熨斗給客人熨燙平整,保證了客人的正常使用??腿藵M懷感激地接過衣服,對(duì)我們沂州府熱心的服務(wù)員表示感謝。


好人好事3:客房部顧佩慶等會(huì)館服務(wù)人員周到的服務(wù)引美譽(yù)
2008年6月5日,沂州府商務(wù)會(huì)館優(yōu)質(zhì)、高效地完成了對(duì)中國(guó)工商銀行臨沂分行服務(wù)提升培訓(xùn)接待工作。會(huì)館領(lǐng)班顧佩慶等會(huì)館接待人員和全體服務(wù)人員細(xì)致、周到的服務(wù)感動(dòng)了組委會(huì)和參加此次培訓(xùn)的所有學(xué)員,并以中國(guó)工商銀行全體學(xué)員的名義寫了一封熱情洋溢的感謝信,感謝沂州府公司對(duì)此次培訓(xùn)所提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表示正是會(huì)館領(lǐng)班顧佩慶等服務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍地提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),努力維護(hù)會(huì)場(chǎng)的秩序,才保障了培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。


沂州府員工們?yōu)榭腿颂峁┑臒崆?、?xì)致、周到的服務(wù)為會(huì)館贏得了客人的滿意和美譽(yù)的同時(shí),也留住了許多回頭客,為我們樹立了榜樣,從而豐富和充實(shí)了我們沂州府的企業(yè)文化,他們無微不至的服務(wù)值得全體員工學(xué)習(xí)。


(沂州府會(huì)館 陳忠民)






 

 

 

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